La presente Política de Privacidad y Cookies informa sobre el tratamiento de los datos personales que tú, como usuario, nos facilitas cuando accedes y utilizas el sitio web de Aira Agencia (en adelante, “la Web”), así como los derechos que te asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios digitales.
1. Información general y responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aira Agencia, titular Dolores Carrasco Berrio, con NIF 33335583G y domicilio en Pintor Corredora 4, 27001 Lugo (Galicia), España.
Teléfono: 982 813 036 — Correo electrónico: info@airraagencia.com.
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
Recogemos datos personales que tú nos facilitas o que se generan al interactuar con la Web para las siguientes finalidades:
Gestión de clientes y prestación de servicios
- Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
- Finalidad: contacto y gestión de servicios contratados.
- Base legal: ejecución de contrato.
Newsletter y comunicaciones comerciales
- Datos: nombre y correo electrónico (cuando das tu consentimiento).
- Finalidad: envío de newsletter y comunicaciones promocionales.
- Base legal: consentimiento.
Análisis y mejora de la web
- Datos: información de navegación anónima recogida por cookies o tecnologías similares.
- Herramientas: Google Analytics, Facebook Pixel.
- Finalidad: análisis estadístico y mejora de experiencia.
- Base legal: consentimiento para cookies específicas.
3. Base legal y legitimación
Los tratamientos de datos se basan en:
✔ El consentimiento del usuario para envíos de newsletter y cookies no esenciales.
✔ La ejecución de un contrato cuando contratas algún servicio con nosotros.
✔ El cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
✔ Interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre sin prevalecer tus derechos fundamentales.
4. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán:
🕐 Para la finalidad por la que se recogen (p. ej., contrato activo).
🕐 El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.
🕐 Hasta que el usuario retire su consentimiento, cuando aplique.
5. Cesiones y destinatarios
Los datos pueden comunicarse a terceros encargados del tratamiento, como:
- Plataformas de envío de newsletter (MailerLite).
- Proveedores tecnológicos, de analítica (Google Analytics).
- Redes publicitarias (Meta/Facebook).
- Obligaciones legales cuando lo exija la normativa.
Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales concretas en caso de que las realizáramos.
6. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
✔ Acceder a tus datos personales.
✔ Rectificarlos si son inexactos.
✔ Solicitar su supresión.
✔ Oponerte o limitar su tratamiento.
✔ Portabilidad de tus datos.
✔ Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos.
Puedes ejercer tus derechos enviando un e‑mail a info@airraagencia.com o mediante los mecanismos establecidos en la normativa.
Si no se atiende tu solicitud adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Confidencialidad y medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos personales. Toda información se utiliza únicamente para las finalidades descritas y conforme al RGPD.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
📍 ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar la experiencia de navegación.
📍 Tipos de cookies que utilizamos:
- Técnicas: necesarias para que la web funcione.
- Analíticas: permiten medir y mejorar el uso de la web (p. ej., Google Analytics).
- Marketing/publicidad: personalización de campañas (Facebook Pixel, Google Ads).
9. Consentimiento y gestión de cookies
Las cookies de análisis y marketing sólo se instalarán si das tu consentimiento explícito. Puedes gestionar o modificar tus preferencias mediante las herramientas de configuración de cookies disponibles en la Web o desde tu navegador.
10. Transferencias internacionales de datos
En caso de que tus datos sean tratados o almacenados fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos conforme a las garantías legales (p. ej., decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).
11. Cambios y actualizaciones
Esta Política de Privacidad y Cookies puede actualizarse por cambios normativos o mejoras internas, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.